泰科易通科技

欧洲独资IT企业 –大连分公司

IT 技术支持工程师 (英语 or 日语)

公司简介：

Tek Experts，欧洲独资IT企业，其总公司设在保加利亚，目前全球已经拥有6家全资子公司（保加利亚中国、美国、哥斯达黎加、马其他、越南），多年来专注于为全球企业软件用户提供专业的售后技术支持服务，因为一贯的优质服务，赢得客户的尊重和信赖，从而成为惠普坚定的合作伙伴。

大连子公司-泰科易通科技（大连）有限公司，成立于2013年末，致力于日韩，东南亚及澳新地区惠普软件用户的技术解决方案。

作为一家发展中的跨国公司，泰科易通为员工提供了一个充满激情和活力、友好和快节奏的工作环境，帮助员工充分挖掘自身潜能。我们希望更多的愿意投身于IT领域的伙伴们加入我们，携手共同发展。

【岗位职责】

1. 按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case；
2. 严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的达到服务标准；
3. 每一个case都要存档记录，包括所有的解决步骤；
4. 能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求；
5. 与其他团队成员合作，提供更高质量的服务；
6. 通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。

【任职要求】

1.具有一定的IT技术知识，例如Linux，或Windows，或网络，或数据库；

2. 具有良好的客户服务意识和优秀的沟通能力；
3. 20届毕业生，计算机相关专业；
4. 英语可熟练沟通或日语续写熟练。

【工作时间】

周一至周五，早9:00-晚18:00，周末双休

技术大牛亲自带队

技术+语言 全面提升

【工作地点】

大连市高新园区腾飞软件园5期

【薪资待遇】

实习期：

120元/天+高额商业保险电影票+免费健身、羽毛球馆+游泳馆优惠集体 Outing+生日Party；

转正后：

基本工资（5500元/月左右）技术优秀薪资可谈五险一金+带薪年假电影票+免费健身、羽毛球馆+游泳馆优惠+免费停车集体Outing+生日礼+丰富节假日福利

【联系方式】

Tips：

发送简历后，请查看收件箱是否有【ishixi】的自动回复邮件。若未收到邮件，则简历发送失败，可重新尝试，或联络【实习学长】咨询。

工作环境