作为一家优秀的 IT 服务提供商，东软云科技凭借丰富的行业经验、领先的信息技术，始终致力于为政府、企业 和百姓提供高水准的服务，帮助客户确定云战略、集成系统、优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过服务创新 和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作和共同发展。
WHY CHOOSE US 作为行业内领先的 IT 服务提供商，除了广阔的发展平台，富有挑战的工作内容，有竞争力的薪酬福利体系，我 们更愿意为加入我们的每一位员工提供完善的系统化培训，项目实战、教育培训、导师指导、特色培养课程四维一 体，让你轻松成为行业精英。 校园招聘职位WE ARE LOOKING FOR
英语 BPO 专员（工作地点：沈阳）需求人数：20人
本科以上，英语相关专业
【工作内容】
1.以在线形式，为海外买家提供系统交易过程中出现的相关问题处理服务；
2. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务。
【任职要求】
1.本科及以上学历，英语相关专业；
2.良好的英语读写能力，英语口语流利者更佳；
3.良好的沟通能力及客户服务意识；
4.能够熟练操作 OFFICE 办公软件。
【工作时间】
执行倒班制度，有相应补助，提供住宿
运营专员（工作地点：沈阳）需求人数：2人
本科以上，专业不限
【工作内容】
受理运营商电话卡的业务咨询、售后、维权等相关业务解答。
【任职要求】
1.本科以上学历；
2.具备良好的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利、声音甜美、责任心强、思维敏捷；
3.适应倒班工作；
4.吃苦耐劳，抗压能力强。
【工作时间】
执行倒班制度，有相应补助，提供住宿
客服专员（工作地点：大连）需求人数：10人
本科及以上，不限专业
【工作内容】
1.接听银行客户来电，解决处理客户在银行卡使用过程中遇到的问题，提供最专业的咨询服务，提升客户满 意度。
2.及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
【任职要求】
1.具备全日制本科及以上学历。
2.方言。
3.能熟练运用各类 Word 和 Excel 办公软件。 4.能够适应客服工作班次与工作地点的要求，能适应 7×24 小时轮班制。
5.有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
6.有呼叫中心外呼工作经验优先录用。
7.有金融行业工作经验优先录用。
8.有普通话二级甲等及以上证书者优先录用
9.能够熟练操作 OFFICE 办公软件。
【工作时间】
执行倒班制度，有相应补助，提供住宿
中英文技术支持工程师（工作地点：大连）需求人数：5人
本科以上，英语，计算机专业
【工作内容】
负责香港地区杀毒软件终端客户的技术支持工作 【任职要求】
1.计算机相关专业，掌握英语，听说熟练口
2.良好的沟通能力和服务意识
3.了解计算机软硬件系统和网络相关知识
【工作时间】
执行倒班制度，有相应补助，提供住宿
服务器运维工程师（工作地点：大连）需求人数：5人
本科以上学历，计算机相关专业
【工作内容】
1.通过电话,Email,及远程连接方式为用户提供技术支持服务，高效的解决服务器以及中端的硬件/软件问题；
2.通过使用 Ticket 服务系统， 接收、登记以及分配各类用户请求事件，协调各方资源进行处理；
3.跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度；
4.与来自全球各地的支持团队协作，分享知识； 5.需要适应倒班（有夜班）工作安排；
6.遵守公司和部门规程，向客户提供高质量的服务。
【任职要求】
1.计算机相关专业相关专业优先；工科专业也可以考虑；
2.希望从事服务器运维；
3.踏实，能吃苦，肯学习。
【工作时间】
有相应补助，提供住宿
SAP 运维工程师（工作地点：青岛）需求人数：5人
薪资范围:4-5K 本科以上，计算机相关专业，熟悉SAP
【工作内容】
1.BASIS 一线运维工程师
2.作业系统监控
3.系统及数据库启停服务
4.权限管理
5.请求传输
【任职要求】
1.熟练操作 LINUX 系统
2.了解 BASIS 基本知识
3.会使用事务码查询相关监控指标及参数
4.可以进行文档编写，同时具有与用户一定的协调沟通能力
5.学习能力强、具有独立解决问题的能力，熟悉开发程序优先
【工作时间】
9:00-18:00
WE PROVIDE 1.有竞争力的薪酬2.七险一金
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