思科技术服务（大连）有限公司

 

 

公司简介

     思科技术服务（大连）有限公司于2012年12月31日成立，前身为2008年成立的思科全球高级服务支持中心--大连中心。公司性质为外国法人独资有限责任公司。

    主要生产经营范围是提供全球网络技术咨询服务和7*24小时不间断的跨区域全方位技术支持及服务。与包括中国、日本、韩国、新加坡等国在内的亚太地区客户建立了稳固的合作关系，同时向全球市场进军。

 

招聘岗位

岗位名称:技术顾问工程师（TCE）（中日英韩）  

岗位描述: 

1、作为思科亚太区技术支持中心(TAC)的一员，致力于为客户提供全面的技术支持以及良好的客户体验；

2、负责解决客户网络故障，及时恢复网络及业务到正常运营，并提供解决方案。

岗位要求：

1、面向2024届毕业生；

2、英语方向要求英语精通，可以与国外客户流利沟通；日语方向要求日语精通；韩语（朝鲜族优先）方向要求韩语精通；中文方向要求普通话精通并英语具备一定的听说读写能力；

3、良好的技术感知和逻辑思维，喜欢专研技术；

4、良好的沟通能力以及团队协作精神；

5、有思科认证或有网络基础者优先；

6、对日本或韩国文化有一定了解 (仅限日韩岗位)；

7、熟悉linux/Python/JavaScript/SDN/虚拟化，或有编程基础是加分项。

招聘人数：  37+

 

岗位名称：网络顾问工程（NCE）（日英）

岗位描述：  

1、网络风险分析及评估，以及规避方案的制定；

2、网络规划，设计与实施，架构优化，系统测试，设计方案验证；

3、高端客户On-Site服务支持（需出差）；

4、协助思科网络工程师完成其他工作。

岗位要求：

1、面向2024届毕业生；

2、英语，日语一种语言流利，日英双语流利优先；

3、对技术有兴趣，有持续学习能力；

4、具有一定的网络基础优先或有思科网络认证优先，具备自动化脚本编写能力优先。

招聘人数：9

   

岗位名称：大客户技术支持工程师（HTE）（英语）

岗位描述：  

专属客户的技术咨询工程师，了解客户网络环境，帮助更快处理故障，分析故障根本原因，为客户提供更有效率的问题解决方案。

岗位要求：  

1、面向2024届毕业生；

2、对网络技术感兴趣，有意愿从事网络技术相关工作；

3、较强的沟通能力；

4、英语方向需英语可沟通，具有听说读写能力, 有意愿使用英语作为主要工作语言；

5、有思科认证者优先（CCNA,CCNP,CCIE)。

招聘人数：2

   

岗位名称：运营支持经理 (HTOM)（英语）

岗位描述：  

作为客户网络运维的联系人，协调故障处理流程，跟踪客户网络运营事件和处理情况。

岗位要求：  

1、面向2024届毕业生；

2、熟练使用常用办公软件(EXCEL, WORD, POWERPOINT, OUTLOOK)，熟悉基本函数、公式、宏的应用；

3、较强的沟通能力，并且英语流利优先；

4、对客户要求快速响应；

5、有网络知识或经历者优先，有商务知识或经历者优先。

招聘人数：1   

 

岗位名称：质量管理实习生QA Intern（ 韩英/日英）

岗位描述：  

1、为工程师能够为客户提供强有力的技术支持服务以及最佳的客户体验而提供必要的支持；

2、帮助工程师有效提高语言和沟通技巧；

3、及时识别和解决服务质量相关的问题；

4、确保服务质量相关的改善项目得到高效的开展   并向相关部门或领导进行前瞻性的沟通；

5、负责流程、工具、方法论、服务等的合规以及持续改善；

6、执行数据分析以识别数据集中的趋势和模式；

7、识别数据异常并提供支持执行所需的有建设性的建议。

岗位要求：  

1、面向2024届毕业生；

2、英语读写；

3、具备良好的数据分析能力；

4、加分项：具备日语或韩语技能。

招聘人数：1

 

岗位名称：紧急事件管理专员ES（韩英/日英）

岗位描述：  

1、协助思科内部销售部门，处理客户紧急案件的升级和管理；

2、综合分析案件情况，对案件进度进行有效管理；

3、通过与思科内部售后部门的沟通，协调故障处理流程, 规划、组织、推进案件进度；

4、加速客户售后问题的解决，以提高客户满意度。

岗位要求：  

1、面向2024届毕业生；

2、英文流利，韩英/日英口语流利优先考虑，能跟海外当地客户无障碍沟通；

3、良好的沟通能力和谈判技巧以及在压力下工作的能力；

4、熟练适用office 软件。

招聘人数：1

 

岗位名称：项目专员 PS（英语/日语）

岗位描述:   

1、协助项目经理参与日常项目管理工作，如成本、人员、时间、质量、风险管理等；

2、协助项目经理进行项目数据的报告与分析；

3、协调项目组成员之间、以及与客户之间的沟通。

岗位要求：   

1、面向2024届毕业生；

2、熟练使用Office办公软件(EXCEL, WORD, POWERPOINT,   OUTLOOK)；

3、熟悉Excel基本函数、公式的应用；

4、具有很强的学习能力、沟通协调能力；积极主动、责任心强，适应灵活的工作时间；

5、日语和英语流利、或英语精通，能够与外国客户进行流利沟通。

招聘人数：3

 

岗位名称：后端开发工程师 BDE（英语）

岗位描述：  

针对客户的需求帮助思科网络顾问工程师提出基于软件编程的解决方案并加以实现，包括使用开源网软件等针对思科的路由交换设备做定制化开发。

岗位要求：

1、面向2024届毕业生；

2、计算机相关，本科学历；

3、熟悉系统架构和软件生命周期；

4、掌握主流开发语言使用,比如Java, Python，C++；

5、熟悉SQL数据库操作原理；

6、掌握Linux的基本操作；

7、英语可流利沟通。

招聘人数：5

 

岗位名称：前端开发工程师 FDE（英语）

岗位描述：   

针对客户的前端显示需求完成应用的portal内容的开发。

岗位要求： 

1、面向2024届毕业生；

2、计算机相关，本科学历；

3、掌握JavaScript, CSS HTML；

4、熟悉 jQuery，AngularJs，Bootstrap，VueJS & Canvas 的其中一种或者SVG前端技术即可；

5、理解UE设计；

6、英语可流利沟通。

招聘人数： 5

 

岗位名称：测试工程师 STE（英语）

岗位描述：   

1、参与软件项目的售前/交付/售后工作：包括软件的Demo，客户需求的收集，客户参与测试；

2、交付软件及其相关文档组件；

3、售后的支持和部分运维故障。

岗位要求：   

1、面向2024届毕业生；

2、计算机相关专业；

3、了解TCP/IP相关基本网络知识；

4、了解Linux相关基本操作；

5、愿意从事测试软件测试，集成交付自动化流程相关工作；

6、了解VMware and Docker 知识优先；

7、有自动化测试框架相关经历优先；

8、接受国内外短期差旅、英语口语良好。

招聘人数：5   

 

联系方式

联系人：刁倩       

邮箱：qiadiao@cisco.com

 

企业地址：辽宁省大连市沙河口区软件园3号楼