Yuehan于2018年作为一名日语客服代表加入亚马逊中国客服部成都团队，次年一月升任代理团队组长，并在六个月后成为正式团队组长，两年后她晋升并担任亚马逊中国客服部成都日语团队经理一职至今。

Yuehan说：”我在亚马逊度过了职业生涯成长的宝贵时期，非常荣幸能与团队一起成长至今。“

作为一名从客服代表成长起来的团队经理，最让她开心的事情是能够给到团队足够的支持，帮助他们顺利高效地完成工作，并且看到成员各自有所成长。

在工作中享受快乐是Yuehan最喜欢的亚马逊文化，她喜欢与团队一起度过的充满挑战和欢乐的每一天。

Xiaocui于2017年11月作为实习生加入亚马逊，六个月后成为正式员工。此后，她陆续担任邮件客服团队教练、在线聊天和电话客服代表等职位，于2023年9年晋升为团队组长。

Xiaocui说：“当我得到客户的认可时，我觉得很有成就感，也更有动力去努力工作"。她敢于挑战，勇于承担不同的角色。"从实习生到代理经理，不断尝试新的角色让我的工作更加有趣"。

她将自己在客户服务方面的经验与同事们分享，Xiaocui表示"我了解他们在服务客户时遇到的困难，并根据不同情况提供相应的帮助。当他们解决了客户的问题并获得好评时，我感到很自豪"。