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聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司招聘简章
日期:2020-05-14 00:00:00  发布人:admin  浏览量:0

聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司招聘简章

 

公司简介

Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation在BPO行业的独立子品牌(纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作,不断提供端到端客户互动服务,技术创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球化商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互时提供最高价值的服务。

Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。目前,Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言,为世界领先的品牌提供服务。

Concentrix主要为包括银行,医疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。未来,我们将持续加大在数字化,数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。

目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,苏州,贵阳,西安,重庆,香港10个运营、开发与销售中心,为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。

 

 

在线商城产品顾问

工作内容:

1、通过客户呼入的电话模式,为终端用户提供产品的推荐和解决方实现完美客户体验, 并协助和争取留住客户在官网进行下单;

2、建立良好的客户关系,制定整体解决方案,进行市场行情预测;

3、利用内部资源和流程,管理跟单活动,进行有效的订单的处理和跟进。

任职要求:

1、本科或以上学历;;

2、可接受语言优秀的应届毕业生,有IT业工作经验者优先考虑;

3、具备良好的销售意识和电话沟通技巧;

4、具有呼叫中心从业经验者优先考虑;

5、普通话标准。

普通话售前顾问

工作内容:

1、通过电话的方式为用户解决账户账单问题和商店服务问题,线上提供支持;

2、通过电话为用户提供支持,处理客户要求并提供有效的解决方案,同时做出案例记录;

3、对工作要充满热情、耐心,遵循流程规定为客户提供优质的服务,让客户感受到最大程度的满意。

任职要求:

1、具备良好的沟通的能力和基本的客服技能,善于专业化的口头和书面表达;

2、具备优良的服务意识,对工作认真负责,做事细心耐心,致力于客户问题的解决,时刻关怀客户;

3、有一定的英语基础,具备阅读能力。

工作时间:

9:00-18:00/12:00-21:00,5 天 8 小时工作制

地点:

大连市沙河口区软件园9号楼

工资:

实习期:13元/小时+绩效奖金几百元不等,免费住宿和班车接送

保密承诺:

Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

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